Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia del produttore, allegata alla confezione. Tale servizio viene direttamente fornito dai produttori dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza, ai quali il cliente deve rivolgersi per ogni rimostranza e/o lamentela e richiesta d'intervento o riparazione. In assenza di centri di assistenza nella propria regione, rivolgersi direttamente alla International Wellness Supplies.
La data della fattura di vendita, che accompagna la merce, fa fede come data di inizio della copertura. Non è necessario a questo fine il timbro sulla garanzia normalmente allegata alla confezione del prodotto.
Eventuali specificità relative alla copertura di garanzia del prodotto verranno comunicate al momento dell'acquisto e riportate sulla conferma d'ordine inviata via mail.
Il pacco contenente il tuo ordine è rotto o manomesso?
Non ritirarlo! International Wellness Supplies provvederà a rispedirti gratuitamente la merce acquistata.
In caso di rotture e manomissioni del pacco, devi assolutamente rifiutare il ritiro della merce che verrà sostituita e rispedita. In ogni caso International Wellness Supplies si impegna a sostituire i pacchi rotti a proprie spese, sia per la sostituzione che per la riconsegna, secondo il principio soddisfatti o rimborsati.
Non sei soddisfatto del tuo acquisto?
Puoi esercitare il diritto di recesso.
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con International Wellness Supplies, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.iws-store.com. Per tutte le informazioni leggi le Condizioni di Vendita di International Wellness Supplies.
Paghi con carta di credito. Chi garantisce la sicurezza dei tuoi dati?
Banca Sella S.p.A., uno dei più importanti gruppi bancari italiani.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da International Wellness Supplies se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.iws-store.com
Risiedi in un Paese dell'Unione Europea?
Il prezzo totale indicato nel riepilogo finale del tuo ordine su www.iws-store.com è il prezzo definitivo.
Il prezzo totale comprende:
L'IVA, imposta sul valore aggiunto italiana, è compresa ed è versata interamente allo Stato italiano, per questo motivo non pagherai nessun costo aggiuntivo.
Risiedi in un Paese non membro dell'Unione Europea?
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Il prezzo totale comprende:
Le spese di spedizione visualizzate includono eventuali dazi doganali e altri oneri di importazione specifici al paese di destinazione.
Non possiamo consegnare determinati prodotti in alcuni paesi del mondo a causa di alcuni limiti di importazioni. Non ti preoccupare, poiché quando indichi dove la merce deve essere spedita i prodotti che non possono essere acquistati saranno evidenziati e cancellati automaticamente.
La fattura relativa al tuo ordine può essere richiesta durante la procedura d'acquisto selezionando l'apposita voce.
La fattura sarà sempre intestata con i dati del tuo Account ed allegata alla spedizione della merce.
Se spedisci il tuo ordine ad un indirizzo diverso da quello del tuo Account, ti invieremo la fattura via posta ordinaria.
Per tutti i clienti di International Wellness Supplies che non richiedono l'emissione di fattura faranno fede i documenti contabili previsti nelle varie modalità di pagamento: bolla corriere per contrassegno, contabile banca per pagamento con carta di credito o con bonifico anticipato.
